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Propriétaire du site : Hélène Guérineau-Coquille

Contact : hguerineau-coquille-psycho@orange.fr          Contact au : 06 08 82 91 39

Identification de l'entreprise : Hélène Guérineau-Coquille - SIRET : 9993 483 940 0019 

Raison sociale : Hélène Guérineau-Coquille
Forme juridique : Entreprise individuelle

Adresse postale : 12 rue du Champ Paris 35510 Cesson Sévigné

SIRET : 9993 483 940 0019

Directeur de la publication : Hélène Guérineau-Coquille - Contact au : 

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Droits d'auteurs et propriété intellectuelle

Responsable de la publication: Hélène Guérineau-Coquille

Email: hguerineaucoquille-psycho@orange.fr

Téléphone: 06 08 82 91 39

Ce site est édité par Hélène Guérineau-Coquille (responsable de la publication).

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La conception du site est assurée par Hélène Guérineau-Coquille, 12 rue du champ Paris 35510 Cesson Sévigné

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Services offerts

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Gestion des données personnelles – RGPD

Notre site accorde une grande importance à la protection des biens et des personnes en matière de gestion des données personnelles. Nous sommes en conformité avec les lois et réglementations françaises et européennes en vigueur, notamment la loi 78-87 du 6 janvier 1978, la loi 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

Notre site ne collecte des informations personnelles sur les utilisateurs que lorsque cela est strictement nécessaire pour les services proposés. Les utilisateurs fournissent ces informations de manière consciente et volontaire. Nous informons clairement les utilisateurs si la fourniture de ces informations est obligatoire ou facultative.

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, tous les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de s'opposer aux données personnelles les concernant.

Pour exercer ce droit, vous pouvez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier postal accompagné d'une copie de votre pièce d'identité avec signature.

Nous garantissons que les informations personnelles des utilisateurs ne seront jamais publiées, échangées, transférées, cédées ou vendues à des tiers sans leur consentement. La seule exception à cette règle serait en cas de rachat du site et de ses droits, dans ce cas, les informations pourraient être transmises à l'acquéreur qui serait tenu de respecter les mêmes obligations de conservation et de modification des données envers nos utilisateurs.

Notre site est conforme au RGPD et les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Politiques de confidentialité 

Quel type d'informations nous recueillons ?

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment nous recueillons des informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi nous recueillons de telles informations personnelles ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1. Fournir et exploiter les services ;

2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

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Comment nous stockons, utilisons, partageons et divulguons les informations personnelles des visiteurs de notre site ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Google.sites qui nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Google.sites. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Google.sites et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Comment nous communiquons avec les visiteurs de notre site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Comment nous utilisons les cookies et autres outils de suivi ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à hguerineaucoquille-psycho@orange.fr ou nous envoyer un courrier au 12 rue du champ Paris 35510 Cesson Sévigné

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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